[摘要] 二手房买卖本来就容易产生纠纷，而房产中介行业的“独占交易”行为，限制了二手房卖主和买房人的自主选择权，加剧纠纷的升级。
二手房买卖本来就容易产生纠纷，而房产中介行业的“独占交易”行为，限制了二手房卖主和买房人的自主选择权，加剧纠纷的升级。
虚假承诺引发纠纷
二手房买卖的纠纷主要涉及房产中介认为其已履行完合同，要求购房人支付中介费以及购房人认为中介未履行或未完整履行或存在违约，要求退还中介费。
争议焦点主要集中在，中介人员口头承诺是否存在，是否为合同内容的一部分；中介机构是否完整履行了合同义务以及中介费给付条件是否成就这两方面。一些房产中介机构向购房人隐瞒房屋质量、环境等瑕疵，如采取缩短看房时间或安排夜间看房等，隐瞒房屋缺陷。还有中介做出某种口头承诺后，未在合同中体现。“购房人过于轻信中介人员的口头陈述，未认真审查房屋实际情况或确认文件的内容就签约，也是导致纠纷产生的原因。”
“独占交易”催化纠纷
房产中介机构‘独占交易’的行为，也会加剧二手房交易纠纷的升级。中介机构在合同中通常会要求卖主在委托期限内不得自行或另委托他人出售，并约定相应的违约责任，即中介机构对“房源”的独占。实践中，部分中介机构在委托期限内未能售出房屋，而房屋卖主又无法自行出售，导致了纠纷的产生。
其次，为避免房屋购买人规避中介费而绕开中介人私下交易，二手房中介机构通常会在《看房确认单》上约定：看房完成后，购买人即使通过其他中介购得所看房屋，同样应当向该中介支付中介费或负担赔偿金。此条约定加重了购买人的义务，使购买人面临额外的经济损失风险。
所以你说，纠纷怎能不产生，到底如何才能规避掉双方的矛盾点还真是要好好做出一番规划的呢！
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